Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, η δημόσια διοίκηση υφίσταται τα πυρά της κριτικής. Παρά την πρόσφατη εισαγωγή αλλαγών (απλούστευση διαδικασιών, εξυπηρέτηση πολιτών, διαφάνεια, λογοδοσία, χρηστή διοίκηση κ.ά.) είναι κοινώς αποδεκτό πως η δημόσια διοίκηση `νοσεί`. Το βιβλίο πραγματεύεται σύγχρονα θέματα που αφορούν στην οργάνωση, λειτουργία και μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης, συνδέοντας τα επιστημονικά ζητήματα με την πραγματικότητα των δημόσιων οργανώσεων. Ερμηνεύονται γραφειοπαθολογίες της δημόσιας διοίκησης, ενώ παράλληλα παρατίθενται τεκμηριωμένες προτάσεις για τη μείωση και σταδιακή εξάλειψη των αρνητικών τους συνεπειών. Αναλύονται: η διοίκηση, κατά τον Αριστοτέλη, με σημερινές προεκτάσεις, εφαρμογές διοίκησης ολικής ποιότητας και νέου δημόσιου μάνατζμεντ, αύξηση της ποιότητας και μείωση των εξόδων, διοίκηση και απλούστευση διοικητικών διαδικασιών, διαφάνεια και διαύγεια, η σημασία της γνώσης κατά τη διοίκηση του ανθρώπινου παράγοντα, το ταλέντο της διοίκησης των ομάδων και του υπεύθυνου έργου στον δημόσιο τομέα, η μαθησιακή οργάνωση, η διαχείριση της γνώσης και η θεσμική μνήμη, η διαχείριση των ευρωπαϊκών υποθέσεων, θέματα μεταρρύθμισης της δημόσιας διοίκησης.

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]