«Η επιτυχία στις επιχειρήσεις και στη ζωή είναι 10% τεχνική και 90% επιδεξιότητα με τους ανθρώπους». Αντί να πολεμάτε καθημερινά τις «διαπροσωπικές μάχες», μπορείτε να αποκτήσετε την ικανότητα να επιτυγχάνετε αυτό που θέλετε από τους άλλους (ακόμη και από τους πιο δύσκολους), ενώ παράλληλα να τους κάνετε να αισθάνονται όμορφα για τον εαυτό τους και για εσάς, επίσης. Σας φαίνεται δύσκολο να το πιστέψετε; Λοιπόν, είναι αλήθεια, και στο «Πώς να κερδίζετε χωρίς να εκφοβίζετε» ο ειδικός της ανθρώπινης επικοινωνίας Μπομπ Μπεργκ σας δείχνει το πώς! Μεταξύ των δεξιοτήτων θετικής πειθούς για τις οποίες θα μάθετε σε αυτό το βιβλίο, είναι και: Οι 9 λέξεις-κλειδιά, με τις οποίες παίρνετε κάποιον με το μέρος σας σε οποιοδήποτε θέμα. Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικότερα με τον ή την σύζυγό σας, τα παιδιά σας, τους προϊσταμένους σας, τους υφισταμένους σας, φίλους, αγνώστους και τον οποιονδήποτε!. Πώς να εξοικονομείτε χρήματα χρησιμοποιώντας τεχνικές πειθούς που στοχεύουν στο να βγαίνουν όλοι κερδισμένοι. Πώς να δικαιολογηθείτε αποτελεσματικά, αποφεύγοντας μια κλήση. Πώς να ξεκαθαρίζετε μια αντιπαράθεση και να μεταστρέφετε έναν «πιθανό εχθρό» στον πιο φλογερό υποστηρικτή σας. Πώς να έχετε τους ανθρώπους γύρω σας να κάνουν τα αδύνατα δυνατά για χάρη σας... Και πολλά, πολλά ακόμη!

[Απόσπασμα από το κείμενο στο οπισθόφυλλο της έκδοσης]