Τράπεζες και ποιότητα
Πρωτοβουλίες βελτίωσης ποιότητας υπηρεσιών και αξιοποίηση ανθρώπινων πόρων
ISBN: 978-960-301-324-2
Κατάσταση Έκδοσης:
Κυκλοφορεί
Είδος:
Βιβλίο
Μορφή:
Χαρτόδετο
Θέμα:
Τραπεζική
Γλώσσα:
Ελληνική, Νέα
Έτος Έκδοσης:
1997
Εκδότης:
Εκδόσεις Σάκκουλα Α.Ε.
Συγγραφέας:
Πρωτόπαπας, Χάρης
Διαστάσεις:
17 x 24 εκ
Σελίδες:
162 σελ.
Τιμή Εκδότη: 17,50 €
Τιμή E-shop:
15,75 €
Περιγραφή
- Διερεύνηση των προσπαθειών βελτίωσης της ποιότητας υπηρεσιών στις εμπορικές Τράπεζες που λειτουργούν στην Ελλάδα.
- Εξέταση της σχέσης των προσπαθειών αυτών με την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού που διαθέτουν.